Длительная задержка ремонта сотового телефона - что делать в данной ситуации?
Вопрос №6007853
из г. Полярный
опубликован 03.02.2015, 16:53
опубликован 03.02.2015, 16:53
Купила сотовый телефон в салоне «билайн»,через 3 недели он сломался (не включается). Так как еще действовала на него гарантия, то отнесла обратно. У меня забрали чек, коробку от телефона со всеми принадлежностями и выписали акт-приема передачи гарантийного обслуживания, по которому аппарат должен быть отремонтирован в течении 45 суток. Пошло 2 месяца от салона ни слуху ни духу. Я обратилась сама, мне сказали, что телефон все еще ремонтируется и выписали мне второй акт приема на месяц позже предыдущего. Прошло еще 2 месяца и никто даже не шевелиться. Говорят, что он до сих пор в ремонте.. Подскажите как мне быть в этой ситуации? Ведь такими темпами можно телефон ремонтировать чуть ли ни всю оставшуюся жизнь..
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ПРетензия о возврате денег - не возвращают - иск в суд.
УДАЧИ ВАМ
03.02.2015, 16:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите претензию в двух экз. один для них второй для отметки что приняли.....в претензии все указывайте прикладывайте копии актов....не выплатят в суд и иском! удачи! проигравшая сторона в суде должна возместить все судебные расходы второй стороне.
03.02.2015, 17:01
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 606
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
745
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
90
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 858
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Куда обратиться с претензией по качеству телефона после истечения гарантии?
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Чек попросили сохранить так как в течение месяца на приобретённый телефон салон даёт гарантию.
Они сказали, что в Самаре отремонтировать не могут, отослали телефон в Питер.
Проблемы с зарядкой телефона из Связного - возможна ли замена или обмен на другую модель?
Недолго радовавший телефон из салона - как вернуть деньги и решить проблему
Сотовый телефон с неисправностями - правомерны ли действия сотрудников салона МТС?
Что делать, если салон отказался ремонтировать телефон после окончания гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут