Проблемы с использованием подарочного сертификата на катание на багах - как вернуть деньги или найти другое решение?
Вопрос №6024002
из г. Москва
опубликован 05.02.2015, 11:16
опубликован 05.02.2015, 11:16
Приобрела летом для мужа подарочный сертификат на 5 тыс. рублей (катание на багах) срок использования сертификата 2 месяца. Спустя месяц телефон для записи на катание оказался недоступен, хозяин фирмы по эл. почте ответил, что пока они временно не работают и спустя 1,5 месяца обновят телефон на сайте и заработают и что срок действия сертефиката не является значимым, услуга будет оказана. Спустя 1,5 месяца и последующие пол года телефон сайта не менялся и так и не отвечает, на почту хозяин больше не отвечает, а в их группе в фейсбуке сначала отвечали, что хозяин фирмы в отъезде и вот вот появится, потом то что они сами не могут его найти, в результате вообще заблокировали возможность отправки им сообщений. На руках остались документы об оплате и сертификат. Можно попрощаться с деньгами или есть шанс еще обратиться куда-либо?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Ваши права в данном случае нарушены. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии. Можете требовать деньги обратно, если Вам не оказана услуга.
05.02.2015, 11:18
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте, Настя!
Вы можете обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества.
05.02.2015, 11:17
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о продлении срока действия сертификата или возврате средств при истекшем сроке действия
Как решить конфликтную ситуацию с просроченными подарочными сертификатами ОЗОН?
Обязаны ли мы вернуть деньги за подарочный сертификат по причине нежелания покупателя использовать его
Вопрос о законности требования дополнительной платы за продление срока действия сертификата на урок пилотирования
Окончание действия подарочного сертификата на услуги массажа и проблемы с его продлением
Ограничение срока действия подарочного сертификата магазина рыболовных товаров - правомерно или незаконно?
Продажа дома по программе Жилье ветеранам ВОВ - что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут