Составление ответа на претензию клиента о некачественном выполнении работ без заключенного договора - ссылки на соответствующие статьи закона и акты выполненных работ подписанные клиентом
Вопрос №6027251
из г. Челябинск
опубликован 05.02.2015, 16:48
опубликован 05.02.2015, 16:48
Клиент написал претензию на некачественное выполнение работ по ремонту автомобиля. Договор не заключался. Есть акты выполненных работ подписанные клиентом. На какой Закон и статьи можно ссылаться при ответе на претензию. Требуют возврата всех затраченных денег на ремонт +простой авто. Со дня ремонта прошел 1 год. Они обратились в другой сервис и им дали акт на диагностику, нашего представителя там не было.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для составления ответа на претензию необходимо ознакомиться с текстом претензии и документами на ремонт, если сбросите мне их ответ составлю.
05.02.2015, 16:51
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Для ответа необходимо ознакомится с текстом Претензии.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
05.02.2015, 20:08
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 489
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 295
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить по закону в случае претензий клиента о неоригинальности экрана после ремонта мобильного телефона
Предупреждение организации - Нарушение условий ремонта и требование оплаты за нежелательные работы и хранение
Неужели нет никакого закона, по которому можно призвать сервис к ответу?
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Отказ автосервиса выдать акт выполненных работ и гарантийных документов - правомерность и возможные действия покупателя
Вопрос об обязанности сервиса по гарантийному ремонту после истечения срока
Проблемы с АКПП после ремонта в сервисе - требование возврата денег
После ремонта автомобиля прошло четыре месяца автомобиль опять сломался клиент требует деньги. Договор на ремонт не заключался.
Как защититься от неправомерных действий клиентов и конкурентов в автосервисе - опыт управляющего
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут