Составление ответа на претензию клиента о некачественном выполнении работ без заключенного договора - ссылки на соответствующие статьи закона и акты выполненных работ подписанные клиентом
Вопрос №6027251
из г. Челябинск
опубликован 05.02.2015, 16:48
опубликован 05.02.2015, 16:48
Клиент написал претензию на некачественное выполнение работ по ремонту автомобиля. Договор не заключался. Есть акты выполненных работ подписанные клиентом. На какой Закон и статьи можно ссылаться при ответе на претензию. Требуют возврата всех затраченных денег на ремонт +простой авто. Со дня ремонта прошел 1 год. Они обратились в другой сервис и им дали акт на диагностику, нашего представителя там не было.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для составления ответа на претензию необходимо ознакомиться с текстом претензии и документами на ремонт, если сбросите мне их ответ составлю.
05.02.2015, 16:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Для ответа необходимо ознакомится с текстом Претензии.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
05.02.2015, 20:08
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить по закону в случае претензий клиента о неоригинальности экрана после ремонта мобильного телефона
Предупреждение организации - Нарушение условий ремонта и требование оплаты за нежелательные работы и хранение
Неужели нет никакого закона, по которому можно призвать сервис к ответу?
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Отказ автосервиса выдать акт выполненных работ и гарантийных документов - правомерность и возможные действия покупателя
Вопрос об обязанности сервиса по гарантийному ремонту после истечения срока
Проблемы с АКПП после ремонта в сервисе - требование возврата денег
После ремонта автомобиля прошло четыре месяца автомобиль опять сломался клиент требует деньги. Договор на ремонт не заключался.
Как защититься от неправомерных действий клиентов и конкурентов в автосервисе - опыт управляющего
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут