Технические проблемы и неисправности автомобиля Audi A4 после посещения сервиса - требую компенсации расходов и замены двигателя

Вопрос №6033387 из г. Москва
опубликован 06.02.2015, 11:30
19.04.2014 года забирала автомобиль Audi A4 после второго планового технического осмотра из сервиса (Автоспеццентр Таганка). Через 30 минут после моего отъезда из сервиса у меня загорелась лампочка Системы контроля отработанных газов, как сказано в Руководстве по эксплуатации я незамедлительно вернулась в сервис. После того как открыли капот, я увидела, что масло частично разбрызгано по подкапотному пространству. Мастера тут же промыли испачканные детали. Так как это был выходной на машине я, после данного инцидента, не ездила. Когда в понедельник я поехала на работу, то услышала посторонний звук при работе двигателя. Поехала с данной проблемой в сервис, после проверки, мне сказали, что двигатель работает нормально, и я могу ездить. 19.07.2014 года я сдала свой автомобиль на внеочередную проверку, в связи с окончанием гарантийного срока. За это время звук постоянно присутствовал в работе двигателя, в очередной раз пожаловалась на данный недостаток, и мой мастер-консультант ответил, что это не нормальный звук работы двигателя, и они будут разбираться в причине. Вечером мне перезвонили из сервиса и проинформировали, что данный звук был вызван неправильной работой клапана, но уже через день мне позвонили и сказали, что причина в повреждении одного из распределительного вала двигателя. На мой вопрос, не связано ли это повреждение с протечкой масла 19.04.2014 года, мне ответили, что нет, так как это заводской брак. После замены распределительного вала посторонний звук в работе двигателя не пропал. В очередной раз обратилась в сервис со стуком при работе ДВС. На этот раз мне произвели замену клапана. После чего звук пропал. Но через некоторое время звук начал проявляться, но не происходило усиление звука. Спустя полгода у меня загорелся датчик: Низкое давление масла. Я проследовала в ближайший сервис, после осмотра мне порекомендовали обратиться в Таганку. На данный момент мой автомобиль находится там и проходит диагностику. Я хочу требовать компенсации расходов, т.к. уже потратила 20 000 р. и так же замену двигателя за счет Ауди.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

При таких делах я всегда провожу экспертизу причем прямо в салоне

Составляемый заключение и далее заявляются требования в соответствии со ст18 закона и ст503 гк РФ

После этого письмо в ауди Россия не помешает

Не очень хорошо Таганка обслуживает

Более детально - документы надо видеть!!

Ст18 п5 закона - все проверки только в вашем присутствии и с вашим участием

06.02.2015, 11:47
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Пишите претензию продавцу.

НЕ удовлетворят - иск в суд.

УДАЧИ ВАМ

06.02.2015, 11:33

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 181 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 214 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 657 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 599 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 887 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 62 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 537 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 685 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 197 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 062 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 852 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 993 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 22 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8 448 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 701 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 985 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7 719 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 151 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских