Скажите, пожалуйста, имею ли я право все же просить перерасчета и на какие пункты постановления ссылаться?

У нас сложилась тяжелая ситуация с ТСЖ. Квартиру купили в 2006 году, оформили на меня( мне тогда было 16 лет), но все года там жили мои бабушка и дедушка. Счетчики на воду были установлены тогда же в 2006г. Я, честно говоря, никогда не знала как и что там делается. В июле бабушка умерла, там до конца ноября не жили, я только периодически заезжала и занималась уборкой и освобождении квартиры в сентябре-октябре. В конце ноября туда переехала жить моя сестра. Все это время показания по счетчикам не передавались( с апреля, бабушка была постоянно в больницах), приходили квитанции с оплатой по средним расчетам по подъезду, меня это вполне устраивало. В ноябре я узнала, что все Еирц в ближайших районах разрешили не делать поверку воды, пошла в ТСЖ, где мне довольно грубо сказали, что я обязана ее сделать. И напомнили, что надо подавать данные. Как раз в ноябре наступило время поверки на счетчик хол. воды. Видимо, их очень сильно задело, что я возмущалась по поводу поверки, т.к. данные по счетчикам за ноябрь и декабрь( которые мы передали в срок в ящик в подъезде) таинственным образом пропали и не дошли до них. В итоге за следующие два месяца приходил расчет по нормативам, что является в три раза больше, чем мы платили раньше. В итоге два дня назад сделали поверку, счетчики исправны, все документы выдали. Пошла вчера в ТСЖ с просьбой сделать перерасчет хотя бы за три последних месяца и хотя бы по среднему поьездному расчету... На что я выслушивала 30 минут грубые и громкие крики и возмущения в мою сторону от бухгалтера. Скажите, пожалуйста, имею ли я право все же просить перерасчета и на какие пункты постановления ссылаться? Правда ли, что счетчики считаются неисправными без поверки? И кому жаловаться на ТСЖ? Могу ли я как-то возмущаться, что показания по счетчикам за два месяца пропали( думаю, что из принципа решили так сказать мне)? Я хотела вообще не трещать себе нервы и все оплатить как начислили, но со мной настолько грубо и недопустимо разговаривали, что пока я это так оставлять не намерена. К слову, наше ТСЖ руководствуется только законами и по становлениями РФ, никаких оговорок и дополнений у них нет, специально у нее это спрашивала. Заранее большое спасибо, надеюсь на вашу помощь!