Проблема с коллекторами - Кредит и счет закрыты, но звонки продолжаются
Вопрос №6042474
из г. Москва
опубликован 07.02.2015, 15:47
опубликован 07.02.2015, 15:47
У меня быЛ кредит в МТС банке. Который я погасила 23 декабря 2014 г. позвонив в солл-центр Мтс банка мне сказали что кредит и счет был ЗАКРЫТ. сейас уже 7 февраля 2015 г. и мне продолжают Звонить колекторы и говорят что Мтс банк прислал отчет 3 февраля 2015 г. и я до сих пор есть в списке ДОЛЖНИКОВ. Почти каждый день Я звоню САМА в МТС банк и говорю о колекторах (что звонки не прекращаются) сотрудники МТС банк говорят мне что отправили им отчет что кредит мой погашен (но что то им отчет приходит наоборот) что Делать? Кредит и счет закрыт (чек и справка на руках), а коллекторы продолжают звонить.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данном случае вам нужно с паспортом в отделение банка и потребовать справку об отсутствии задолженности и выписку по ссудному счету. И если вам откажут, то напишите жалобу в Роспотребнадзор. На коллекторов напишите жалобу в прокуратуру за вымогательство.
07.02.2015, 15:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Вам нужно подавать заявление в МТС банк о предоставлении ответа, что отчет отправлен коллекторам
07.02.2015, 15:50
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с задолженностью по кредитной карте - банк утверждает, что долженность закрыта, коллекторы требуют платеж
Проблема с погашением кредита в МТС банке - коллекторы требуют дополнительную сумму, несмотря на ранее произведенный платеж
Как решить проблему с коллекторами после снятия ареста на зарплатной карте в связи с исполнительным производством?
Погашение кредита не утихомирило коллекторов - почему они до сих пор требуют деньги?
Можно ли подать в суд на банк из-за постоянных звонков после погашения кредита во время?
Закрытая кредитная карта МТС - задолжность и звонки от банка, несмотря на отправленное заявление
Проблемы после закрытия счета - коллекторы требуют погашения долга, банк отказывается защищать
Банк требует дополнительный платеж после закрытия кредита - обман или законная практика?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут