Как нам ускорить этот процесс и куда обратиться и как добиться наказания их за оскорбление и издевательства над нами и ребенком?

Здравствуйте! Мы хотим усыновить ребенка. Обратились в органы опеки по месту жительства. У нас нет в детдоме 1- 1,5 годовалых детей нет и поэтому направили нас в опеку города Новокузнецка, а вот там и начались проблемы. Сначала они придрались к документам о которых ни слова не сказали ни в нашей опеке ни в Новокузнецке. Привезли. Они там предложили ребенка, мы дали согласие его усыновить. Уведомили в этом и опеку и директора дет.дома. А потом директор отфутболивает в опеку, а те наоборот. И получился замкнутый круг. И представляете, что на этого ребенка даже нет решения суда, что его мать лишили родительских прав, а на каких основаниях тогда они предлагают ребенка? Ссылаются на то, что еще не пришло решение суда о лишении родительских прав, а с их слов этот суд уже состоялся еще в сентябре 2014 года, а сегодня уже 09.02.14 и только сегодня они сообщили нам эту новость. И постоянно находят различные причины, препятствующие ребенка усыновить. Либо они там вообще ничего не делают или вторая более вероятная причина - добровольно-принудительно стрясти с нас некую сумму денежек! А сегодня, снова позвонив в опеку Новокузнецка я еще и услышал вопрос А вы вменяемый человек?, Это оскорбление. Я прошел медосмотр и психиатр написал годен! Как нам ускорить этот процесс и куда обратиться и как добиться наказания их за оскорбление и издевательства над нами и ребенком?