Негарантийный ремонт планшета - нужно ли платить и как поступить?
опубликован 09.02.2015, 19:25
Здравствуйте!
Согласно п.1 ст. 18, п.1 ст.19 Закона о защите прав потребителей
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков в течении 2-х лет со дня передачи их потребителю Вы
вправе:отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Иными словами если Ваш планшет находился на ремонте в совокупности более чем 30 дней, вы вправе:отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Вы можете написать письменную претензию с Вашими требованиями и вы вправе не оплачивать ремонт.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Подавайте претензию ЗОПП
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Проблемы с планшетом в сервисе DNS - сломано стекло и задержка с ремонтом
Проблемы с ремонтом планшета - потеря разъема и отказ в возврате компенсации
Отказ гарантийного ремонта планшета - как действовать в данной ситуации?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета - неисправность и отказ сервисного центра
Магазин отказывается починить сломанный планшет по гарантии - что делать в данной ситуации
Организация провела ремонт планшетного компьютера TEXET TM-7049 8GB с заменой элементов материнской платы и разъёма USB
Отказ от гарантийного ремонта планшета из-за механической поломки разъема
Замена разъема питания планшета - повреждение корпуса и отказ в возмещении стоимости - как восстановить свои права через суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут