Отказ СК в выплате после выбора другого СТО - как действовать?

В апреле 2014 на стоянке был совершен наезд на мою машину неустановленным атс. Подал на возмещение по КАСКО в СК согласие. В то время машина у меня была в кредите и на гарантии. СК направило меня на сто которое единственное значилось у них как официальный дилер моей марки. То есть выбора не было. Пришлось согласиться. Во время осмотра автомобиля я уже понял какое это сто. Машину принимали долго осматривали непонятно как, в общем пришлось чуть ли не до управляющего дойти. После осмотра в сто мне сказали ждите, мы закажем запчасти и позвоним. Пообещали что через месяц запчасти будут. Я позвонил через 3 месяца. Мне ответили что ой я тут новенький. Сейчас разберусь и вам перезвоню. Соответственно никто не перезвонил. И так я звонил им раза 3-4. За это время у меня уже кончилась гарантия и я выплатил полностью кредит банку. Пришел в ск с тем чтоб мне поменяли ремонт в сто на калькуляцию так как я нашел удобное и хорошее сто которое меня у трамваев и по цене и по сервису. Ск заявление приняло но сейчас написало отказ из за того что сто якобы заказало уже детали что стало для меня новостью. Соответственно ремонтироваться в этом сто я не хочу ни при каких условиях, а ск отказывает мне в выплате. Что делать? Подскажите пожалуйста.