Официальный дилер Форд в Ярославле отказал в гарантийном обслуживании - как вернуть деньги?
Вопрос №6659901
из г. Рыбинск
опубликован 23.04.2015, 09:25
опубликован 23.04.2015, 09:25
За две недели до окончания гарантии на автомобиль т..е до 01.03.2015 г приехал на СТО Форд официальный дилер Спектр авто г. Ярославль чтобы провести осмотр по дефекту плохой работы дополнительного обогревателя на авто Этот дефект был подтвержден и было сказано что будет замена по гарантии ждите мы позвоним а также предложили продлить гарантию на 2 года что я и сделал заплатив 14000 руб Позвонив через 2 недели мне ответили что запчасть еще не пришла не волнуйтесь Позвонил уже в начале апреля ответ был тот же А когда я позвонил уже 15 апреля мне ответили что салон больше не занимается гарантийным обслуживанием вам нужно ехать в Кострому или Иваново и по новой подтверждать этот дефект ну и так далее Вопрос как быть в такой ситуации ведь никакого письменного уведомления я не получал Тем более когда я звонил 15 апреля девушка отвечавшая мне сказала что они об этом уже знали 03 апреля Как мне вернуть деньги которые я отдал за 2 года будующей гарантии Ездить в Кострому или Иваново просто невыгодно Спасибо Юрий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите жалобу в Роспотребнадзор. И претензию дилеру о возврате денежных средств и расторжении договора.
23.04.2015, 09:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Новороссийск
Магонов В.А.
5
5 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 154
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
838
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с рулевым управлением - возможна ли замена автомобиля по гарантии?
Дилер Форд не может устранить дефект подвески и не может диагностировать его - как действовать в такой ситуации?
Что делать, если автомобиль, купленный у официального дилера, имеет дефекты?
Возникла поломка квадроцикла - дилер скрывает дефекты и требует согласия на сварочные работы или замену рамы
Проблемы с прошивкой планшета - сервисный центр не решает проблему, отказывается вернуть деньги
Отказ СК в выплате после выбора другого СТО - как действовать?
Претензия на замену смартфона отклонена салоном связи - как заставить принять заявление и вернуть новый телефон
Владелец автомобиля требует замену после отказа в гарантийном ремонте в Костроме
Проблемы с сервисом - Отсутствие ответа и невыполнение обязательств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут