Как поступить и какие права в случае поломки телефона - разница в сумме между товарным и кассовым чеками, возможность требовать замены на товар стоимостью 11990 рублей
Вопрос №6067857
из г. Саратов
опубликован 10.02.2015, 19:19
опубликован 10.02.2015, 19:19
Скажите пожалуйста как поступить правильно в данной ситуации и какие у меня права. Два месяца мне подарили телефон с товарным чеком на сумму 11990 рублей, спустя два месяца он сломался, я отнесла его в магазин где он покупался, сдала на гарантийное обслуживание и потребовала мне вернуть сумму выплаченнную за покупку или обменять на другой телефон такой же стоимостью, в ответ мне сказали что по кассовому чеку от стоил 6700 и они могут мне вернуть только эту сумму. Почему товарный чек и кассовый имеет разную сумму? И могу ли я потребовать телефон сейчас стоимостью 11990?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уверены в своей правоте , пишите претензию , и обращайтесь в суд.
11.02.2015, 10:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.9
149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 883
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Рассмотрим товарные чеки без номера и подписи - учтет ли налоговая эти расходы?
Платье в ценником с бирками в идеальном состоянии.
Недостающий товарный чек при покупке телефона - возможно ли его получить сейчас в магазине?
Как восстановить утерянный кассовый чек для телефона после покупки?
Почтовая служба отказала в выдаче товарного чека после оплаты кредита на почте - правильно ли это?
Спор о правильности товарного чека - Кто ответственен за ошибку и возможно ли исправление
Как получить кассовый чек за купленный телефон в рассрочку через 6 дней после покупки?
Можно ли вернуть деньги за дополнительное гарантийное обслуживание при покупке телефона в кредит без первоначального
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут