Проблемы с заказом в интернет-магазине - оплата прошла, но товар не доставлен и деньги не вернули

Вопрос №6068685
10.02.2015, 20:43 • г. Отрадный

Я заказал товар в интернет-магазине 1 февраля 2015, 2 февраля заказ оплатил, 8 февраля мне приходит сообщение о том, что товар не может быть доставлен из-за технических неполадок, также попросили написать заявление и реквизиты для возврата денежных средств. Я отправил заявление, но денежные средства мне так и не поступили. Номер телефона сайта уже не работает.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Калашников В.В. 4.6

10.02.2015, 20:44,

г. Пермь

Обратитесь в полицию с заявлением.

Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.

Согласно части 1 статьи 146 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации, при наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59