Племянника заподозрили в краже зажигалки, требуют оплату - что делать?

Племянника заподозрили в краже зажигалки. Так как в его корзинке лежала упаковка от нее (он не обратил внимания, что за бумажка лежит в корзинке). На просьбу охраны предъявил содержимое портфеля, вывернул карманы. Попросили оставить контактные данные, он и оставил. Вчера позвонили, что на камере есть запись, где он что то выбрасывает в мусорку за магазином, и якобы там и нашлась украденная зажигалка. Грозят заявлением в полицию, если не оплатит 7000 руб. (Десятикратная стоимость зажигалки). Съездил, пытался еще раз поговорить, что ничего не брал, посмотрел видео-действительно что то бросает в урну, но он даже не помнит этого машинального действия. Охрана настаивает на оплате. Посоветуете, пожалуйста, что делать?