Проблемы с заказом дверей - задержки, неправильные комплектующие и заводской брак
Вопрос №6081138
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 12.02.2015, 10:15
опубликован 12.02.2015, 10:15
Заказали 5 дверей, оплатили 2 декабря 2014 г, ждали долго, поставку откладывали несколько раз, при этом нас не предупреждали, а узнавали только сами: прозванивали, ходили в фирму. 10 января 2015 г привезли 3 двери и комплектующие (наличники, доборы, стойки), часть комплектующих сильно отличалось по цвету, принимать их отказались, на что нам сказали, что довезут с оставшимися дверями. Наконец 7 февраля 2015 нам привезли оставшиеся 2 двери, но комплектующие на замену не привезли (забыли), одна из дверей имела явно заводской брак - непрокрас, принимать её мы отказались. Фирма - Поставщик сказала, что посмотрят двери и прозвонят с результатом. Результат был: дверь нормальная, забирайте. Независимой экспертизы не проводили. Дверь подрезалась этой же фирмой по нашему размеру, но до подрезки дверь нам не предоставлялась (мы её не видели). Сроки поставки в договоре не прописаны. Что делать в этой ситуации, хочу получить нормальную качественную дверь.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию, требования по которой поставщик должен выполнить в течение 10 дней, не выполнит - вы в суде взыщете стоимость всего изделия, плюс неустойку, штраф и моральный вред
12.02.2015, 12:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Предъявите письменную претензию на замену двери на основании ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.
12.02.2015, 10:18
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 896
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правила применения санкций при задержке поставки межкомнатной двери
Вопрос о неустойке за две неустановленные двери при полном выполнении договора поставки
Задолжал крупную сумму поставщику - какие последствия грозят
Как взыскать долг при фиктивных документах и отсутствии реальной поставки товара?
И возможно ли вообще вернуть деньги за непоставленные нам вовремя двери?
Договор поставки межкомнатных дверей ИП - доставка с браком, задержка и вопрос о неустойке
Проблемы с заказом дверей - нарушение прав потребителей и введение в заблуждение
Как им объяснить что доверенность на получение товара должна быть от каждой фирмы?
Возможные варианты оплаты комплектующих без спецсчетов - рассмотрение альтернативных методов оплаты ООО Сименс.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут