Проблемы с заказом дверей - задержки, неправильные комплектующие и заводской брак
Вопрос №6081138
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 12.02.2015, 10:15
опубликован 12.02.2015, 10:15
Заказали 5 дверей, оплатили 2 декабря 2014 г, ждали долго, поставку откладывали несколько раз, при этом нас не предупреждали, а узнавали только сами: прозванивали, ходили в фирму. 10 января 2015 г привезли 3 двери и комплектующие (наличники, доборы, стойки), часть комплектующих сильно отличалось по цвету, принимать их отказались, на что нам сказали, что довезут с оставшимися дверями. Наконец 7 февраля 2015 нам привезли оставшиеся 2 двери, но комплектующие на замену не привезли (забыли), одна из дверей имела явно заводской брак - непрокрас, принимать её мы отказались. Фирма - Поставщик сказала, что посмотрят двери и прозвонят с результатом. Результат был: дверь нормальная, забирайте. Независимой экспертизы не проводили. Дверь подрезалась этой же фирмой по нашему размеру, но до подрезки дверь нам не предоставлялась (мы её не видели). Сроки поставки в договоре не прописаны. Что делать в этой ситуации, хочу получить нормальную качественную дверь.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию, требования по которой поставщик должен выполнить в течение 10 дней, не выполнит - вы в суде взыщете стоимость всего изделия, плюс неустойку, штраф и моральный вред
12.02.2015, 12:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Предъявите письменную претензию на замену двери на основании ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.
12.02.2015, 10:18
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
281
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 921
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Правила применения санкций при задержке поставки межкомнатной двери
Вопрос о неустойке за две неустановленные двери при полном выполнении договора поставки
Задолжал крупную сумму поставщику - какие последствия грозят
Как взыскать долг при фиктивных документах и отсутствии реальной поставки товара?
И возможно ли вообще вернуть деньги за непоставленные нам вовремя двери?
Договор поставки межкомнатных дверей ИП - доставка с браком, задержка и вопрос о неустойке
Проблемы с заказом дверей - нарушение прав потребителей и введение в заблуждение
Как им объяснить что доверенность на получение товара должна быть от каждой фирмы?
Возможные варианты оплаты комплектующих без спецсчетов - рассмотрение альтернативных методов оплаты ООО Сименс.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут