Связь с банком Тинькофф ухудшилась после просрочки платежа - на запросы об оплате долга звонят и присылают СМС третьим лицам без моего согласия

У меня есть кредит в банке Тинькофф. В прошлом месяце просрочила платеж на 3 дня. Банк из-за этого каким то образом нашел номер телефона моей матери (она никогда не брала в этом банке кредит) и стал названивать ей и требовать, чтобы она дала гарантию, что в течение суток я погашу просроченную задолженность. В этом месяце банк снова стал беспокоить мою мать, звонить и присылать на ее номер смс, при этом операторы банка благополучно дозванивались и до меня. Вопрос такой: Имеет ли право банк звонить 3-м лицам, оглашать сумму кредита, требовать, чтобы эти 3-и лица давали гарантию погашения просрочки? Учитывая, что я всегда поддерживаю с банком связь и максимальное количество просроченных дней составляло 3 дня. Есть ли какие то н.п. акты?