Отказ в ремонте планшета без гарантийного талона - правомерное действие или нарушение прав потребителя?
Вопрос №6086809
из г. Сыктывкар
опубликован 12.02.2015, 21:22
опубликован 12.02.2015, 21:22
Приобрела в Эльдорадо планшет, прошло 1,5 месяца и он перестал заряжаться, и соответственно работать. Придя в магазин продавцы отказали принять планшет на ремонт, в связи с отсутствием гарантийного талона, при этом у нас есть кассовый и товарный чек, где указан а гарантия 12 месяцев. Магазин нас отправляет в сервисный центр компании планшета, не гарантируя, что его вообще примут без гарантийного талона. Правомерны ли их действия и можем ли мы расторгнуть договор купли-продажи и потребовать уплаченную сумму? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, пииште претензию в 2-х экземплярах, просите в ней расторгнуть договор купли продажи и полю компенсация морального вреда 3000 тысячи, если в течении 10 дней не ответят обращайтесь в суд и там в суде пойдет пени.
12.02.2015, 21:26
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Сыктывкар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос по гарантии и ремонту планшета без чека и после диагностики другого центра.
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Как вернуть деньги за неисправный планшет через интернет-магазин
Возможен ремонт или замена планшета по гарантии без гарантийного талона?
Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта
Как отправить планшет на ремонт без чека и гарантийного талона?
Проблемы с планшетом - магазин отказывается в ремонте второй раз - правильное решение?
Оторванная наклейка со штрих кодом у планшета - право на гарантийное обслуживание?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут