Помогите мне как поступить в этой ситуации, как расчитываются пении (включаются ли пении эти 10 дней на ответ юриста)?

Вопрос №609047 из г. Усть-Илимск
опубликован 23.07.2008, 14:33

Я купила сотовый телефон, через несколько месяцев он сломался (не видит сим-карту, ни я не могу позвонить не мне дозвониться). Я отнесла его в магазин, отправили на гарант. Ремонт (в документе сказано что ремонт не более 35 дней). Мне предоставили другой телефон на время ремонта. На 38 день я пришла в магазин, мне сказали, что машина должна прийти после 17 часов. Я пришла на след. День был другой продавец и сказала, что машины они никакой не ждут в ближайщее время. Я написала притензию о просрочки дней ремонта и о замене телефона. Мне сказали, что юрист этого магазина рассмотрит мое заявление в течении 10 дней. Эти 10 дней закончатся через 2 дня. Помогите мне как поступить в этой ситуации, как расчитываются пении (включаются ли пении эти 10 дней на ответ юриста)? Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукинских Сергей Александрович

Юрист Оренбург, стаж 17 лет

5.0 133 отзывa

Уважаемая Ольга!

Необязательная рекомендация: вам нужно обратиться к адвокату для грамотного составления претензии и вручения ее продавцу.

После этого вам нужно обращаться в суд (естественно опять с адвокатом) и в суде просить назначить судебную экспертизу, которую суд поручит тому эксперту, которому вы захотите.

Я проводил ее в Москве - Центр независимой экспертизы- за экспертизу сотика отдал 3500 (3000 экспертиза- 500 р- пересылка туда и обратно).

С УВажением

23.07.2008, 16:04

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация