Проблемы с подключением и оплатой интернета от МГТС - как решить ситуацию?
Вопрос №6090594
из г. Зеленоград
опубликован 13.02.2015, 12:12
опубликован 13.02.2015, 12:12
Я не давала заявку на подключение интернета от МГТС, никакие пороли, логины не получала. Когда устанавливали новое оборудование 08.04.14., я сказала сотрудникам МГТС, что второй интернет нам не нужен, поскольку уже есть интернет от ОнЛайм. Выяснилось, что моему мужу, который подписывал бумаги на установку нового оборудования было сказано, что интернет МГТС устанавливается бесплатно на 60 дней (на самом деле 30 руб./мес.), но никто не говорил, что интернет от МГТС, останется АВТОМАТОМ после 2-х месяцев за 390 руб./мес. Муж признался, что в апреле он проверил, что интернет МГТС работает, один раз - и больше никто им не пользовался. Повторяю, что у нас интернет-провайдер ОнЛайм много лет и мы не сумасшедшие платить за два интернета! Они без моего ведома, обманным путем установили интернет от МГТС и снимали деньги за то, чем мы не пользовались. Я оплачиваю домашний телефон через автоплатеж, поэтому только недавно увидела в квиточке интернет - 390 руб. Претензию, которую я подала они отклонили, пересчет делать отказываются. Каждый день от МГТС поступают звонки с просьбой оплатить 390 руб., я звонила им неоднократно и меня заверили, что интернет отключен 27.01.15. Я заплатила в общей сложности более 2000 руб. ни за что! Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
420
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 668
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 249
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия в Ростелеком по вопросу необъявленной оплаты оборудования при подключении услуг
Неравноправное отношение провайдеров в ТСЖ - как защитить права жильцов и добиться справедливости?
Незаслуженные требования Ростелекома - как защитить себя от неоправданных платежей
P.s. дом на ул-це Молодёжная 10.
Как заставить провайдера исправить скорость и отправить мастера - мой опыт общения с нерадивой компанией
Вопросы бездействия провайдера - отсутствие интернета и низкая скорость подключения
Борьба за подключение к интернету - как пенсионеры борются с ложной информацией и неравноправием провайдеров
Смена интернет-провайдера - какие последствия для абонента и мастеров по закону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут