Нехватка денег при покупке валюты - как вернуть разницу и какие документы нужны?

Вопрос №609088 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.07.2008, 15:41

В одном из банков Петербурга я покупал валюту (Евро). Было это в начале июля 2008 года. 500 евро кассир мне посчитал на меньшую чем я ожидал сумму. Я сразу же ей заявил что она ошиблась, но кассир настаивал на своем и сказал что у них всё четко, и по её интонации я понял что она возмущается моими вопросами. После очередной моей попытки обьяснить ей её неправоту я снова столкнулся с волной непонимания. В итоге я купил за меньшую сумму 500 евро. Разница составила примерно 5000 рублей по сравнения с курсом ЦБ. Через две неделе мне на мой мобильный телефон позвонила кассирша и сообщила что мне следует явиться в кассу и вернуть разницу в 7000 рублей, которую я не доплатил. Вопрос: мне не хочется ехать туда и возвращать эти деньги после непонимания на которое я натолкнулся во время покупки валюты. Какие документы подтверждающие мою "недоплату" мне должны предьявить?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31887 отзывов

Тимур! У вас должна была сохраниться справка банка об обмене валюты.Поэтому вы можете убедиться сами и убедить банк об отсутствии или наличии ошибки.Требования о недоплате не предъявляются кассиром устно, для этого должно быть как минимум письменное требование банка.По звонку кассира являться в банка вы не обязаны.Удачи

23.07.2008, 15:42

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 24 секунды

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация