Отказ магазина заменить неправильно пробитый товар без предъявления паспорта - законные требования или неправомерное действие?
Вопрос №6104535
из г. Усть-Каменогорск
опубликован 15.02.2015, 19:20
опубликован 15.02.2015, 19:20
В магазине кассир пробила нам неправильно товар. Товар мы не забрали, оформили доставку на следующий день. Минут через 20 мы заметили в чеке ошибку, вернулись в магазин, попросили заменить товар который нам пробили неправильно на правильный. Нам отказали, т.к у нас с собой не было удостоверения личности. Законны ли требования кассира о предъявлении паспорта, т.к. мы возврата ДЕНЕЖНОГО не хотим, мы лишь хотим чтобы нам наконец-то выписали нужный нам товар.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо обратиться к продавцу с досудебной претензией с требованием заменить товар.
16.02.2015, 17:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.9
7 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Обязана ли я оплатить непрошедший товар - юридические аспекты
Кража в магазине - почему кассир остался безнаказанным?
Произошла ошибка в самообслуживающемся магазине - не пробили товар, что делать?
Пропала сдача в магазине - что делать, если кассир разделил ее на две части?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
В гипермаркете возникли проблемы с подсчетом товара - кассир совершил ошибку, но товар не ушел без чека. Какова судьба кассира?
Кассир в магазине Магнит ошибся в чеке, но видеокамера не работала - как защитить свои права?
Наказание кассира за ошибку с маркировкой товара - справедливо или нет?
Проблема с доставкой заказа - вместо пластиковых плинтусов получены ненужные соединители
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут