Проблемы с б/у двигателем - как получить компенсацию за некачественный товар и услуги?

Вопрос №6108506 из г. Советская Гавань
опубликован 16.02.2015, 11:24

Приобрели в специализированном магазине другого региона б/у двигатель на автомобиль (стоимостью 31 тыс. руб.) с доставкой до нашего региона. Установкой двигатели занимались квалифицированные люди в автосалоне (стоимость установки обошлась в 27 тыс. руб.) В течение суток с момента выполнения ремонтных работ, и получения отремонтированной машины, автомобиль встал. Оказалась вся проблема в в новом б/у двигателе (после диагностики в том же СТО). Причем и не прошло семи дней с момента получения данной детали на руки. Позвонив в магазин автозапчастей, нас ласково послали и сказали, что эта вина наша, что машина все-таки заводилась, и причина вся в нас. В общем, устно отказались от обмена товара либо возврата денежных средств. Что нам необходимо сделать для получения затраченных денежных средств (которых было потрачено 58 тыс. руб)?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Утемова Анна Станиславовна

Юрист Хабаровск, стаж 22 годa

4.4 5133 отзывa

отправляйте сейчас претензию в магазин и требуйте либо денег либо новой запчасти. Через десять дней обращайтесь в суд и проводите автотехническую экспертизу - ваше дело удовлетоворят в суде

17.02.2015, 04:54

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Соколов Виталий Александрович

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.8 2650 отзывов

Для начала провести независимую экспертизу и отправить претензию досудебную, затем в судебном порядке взыскать материальный ущерб, моральный вред и все понесенные расходы

16.02.2015, 11:44

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Необходимо сначала предъявить письменную претензию на основе норм права на возврат денег, откажут с иском в суд, если нужно составить эти документы обращайтесь.

16.02.2015, 11:44

Спросить юриста