Я 14.02.2015 через интернет магазин shopozz сделала заказ. Перед оплатой позвонила консультанту убедится все.

Здраствуйте.я 14.02.2015 через интернет магазин shopozz сделала заказ.Перед оплатой позвонила когсультанту убедится все ли правильно я делаю он сказал что да.я оплатила после этого спросила когда ждать посылку после чего он мне обьяснил что я оплатила не доставку а их услуги а доставка стоит около 3000 рублей.я сразу же написала отказ и возврат денежных средств но деньги они мне не возвращают и не собираются вот что они ответили :Согласно договору-оферте http://shopozz.ru/client/profile/oferta с которым вы ознакомились и согласились при регистрации на нашем сайте П 3.10. В случае отказа от товара, который оплачен Продавцу (в том числе от товара, который был выкуплен с образованием задолженности на Пользовательском счете Клиента), с Клиента взимается стоимость обратной доставки товара Продавцу и не возвращается комиссионное вознаграждение Исполнителя. Отказ от покупки с аукциона Ebay.com невозможен, если у продавца в описании лота не указаны правила возврата товаров, если правила возврата товаров указаны, то возврат возможен согласно этим правилам. В правилах продавца указано следующее Returns: 14 days money back, buyer pays return shipping Товар можно вернуть только в течении 14 дней, покупатель оплачивает обратную отправку. Стоимость товара составляет $9.42, по нашим тарифам стоимость возврата составляет 10 долларов. Как и сообщил другой специалист выше, возврат нецелесообразен. При возврате товара обратно продавцу Вам не вернется никаких средств. .сама илрушка стоит всего 600 рублей