Не списаны средства при пополнении кошелька Qiwi с банковской карты Сбербанка - что делать?

Вопрос №6118006 из г. Москва
опубликован 17.02.2015, 12:52

У меня такой вопрос. С банковской карты Сбербанка, я пополнял кошелек qiwi, в интернете. Это было 6 февраля. Кошелек пополнился но деньги с карты Сбербанка не были удержаны, пополнил кошелек на 400 тыс, хотя на карте было всего 15 тыс. На следующий день Сбербанк прислали мм что операция не выполнена не достаточно средств, хотя деньги уже были в qiwi. И тут 16 февраля спустя 10 дней, пришло смс что деньги списаны, захожу в банк мобильный и на счете минус 400 тыс. Могу ли я что нибудь сделать? Оспорить это? Посоветуйте пожалуйста.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Вы же сами списали деньги с карты, поэтому не можете обвинять Банк. У Вас получился овердрафт по карте - кредит банка. Либо возвращайте деньги оттуда куда отправили.

17.02.2015, 12:57

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва

4.6 78 отзывов

Добрый день, напишите письменное заявление согласно 59 Федеральному закону об обращении граждан, вам банк по закону должен дать ответ о вашем счете, и задолжности. Так же напишите заявление в ЦБ РФ для оказания вам содействия поданному вопросу и Финансовому омбуцмену. Если на ваше заявление не последует ответа выставляйте претензию и готов те иск в суд тогда.

17.02.2015, 13:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.9 1571 отзыв

Здравствуйте!

В последнее время очень часто приходится заниматься подобными делами, так как случаев все больше и больше.

Для начала вам нужно срочно заблокировать карту, срочно обратиться в банк с письменным обращением о совершенном незаконном списании и сдать карту по акту передачи. Затем нужно написать в банк требование о возврате денежных средств. А затем, если через 30 дней не будет произведен возврат - обращаться с иском в суд. Практики по таким делам довольно много, но в каждом случае решения принимаются судами, исходя из индивидуальной ситуации и конкретных обстоятельств. Если нужна помощь, обращайтесь.

17.02.2015, 13:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста