Не списаны средства при пополнении кошелька Qiwi с банковской карты Сбербанка - что делать?

Вопрос №6118006 из г. Москва
опубликован 17.02.2015, 12:52

Question

У меня такой вопрос. С банковской карты Сбербанка, я пополнял кошелек qiwi, в интернете. Это было 6 февраля. Кошелек пополнился но деньги с карты Сбербанка не были удержаны, пополнил кошелек на 400 тыс, хотя на карте было всего 15 тыс. На следующий день Сбербанк прислали мм что операция не выполнена не достаточно средств, хотя деньги уже были в qiwi. И тут 16 февраля спустя 10 дней, пришло смс что деньги списаны, захожу в банк мобильный и на счете минус 400 тыс.
Могу ли я что нибудь сделать? Оспорить это? 
Посоветуйте пожалуйста.

Баранникова Татьяна Николаевна · Accepted Answer

Вы же сами списали деньги с карты, поэтому не можете обвинять Банк. У Вас получился овердрафт по карте - кредит банка. Либо возвращайте деньги оттуда куда отправили.

Удалено · Answer

Добрый день, напишите письменное заявление согласно 59 Федеральному закону об обращении граждан, вам банк по закону должен дать ответ о вашем счете, и задолжности. Так же напишите заявление в ЦБ РФ для оказания вам содействия поданному вопросу и Финансовому омбуцмену. Если на ваше заявление не последует ответа выставляйте претензию и готов те иск в суд тогда.

17.02.2015, 13:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Удалено · Answer

Здравствуйте!
В последнее время очень часто приходится заниматься подобными делами, так как случаев все больше и больше.
Для начала вам нужно срочно заблокировать карту, срочно обратиться в банк с письменным обращением о совершенном незаконном списании и сдать карту по акту передачи. Затем нужно написать в банк требование о возврате денежных средств. А затем, если через 30 дней не будет произведен возврат - обращаться с иском в суд. Практики по таким делам довольно много, но в каждом случае решения принимаются судами, исходя из индивидуальной ситуации и конкретных обстоятельств. Если нужна помощь, обращайтесь.

Не списаны средства при пополнении кошелька Qiwi с банковской карты Сбербанка - что делать?

Похожие вопросы

Как мне перевели отпускные на карту, но все деньги были списаны для погашения кредитного долга?

Супруге сняли деньги с карты на погашение кредита без уведомления - правомерно ли такое действие банков?

Банк требует погасить задолженность и выплатить проценты после ошибки в платежной системе

Неполученные деньги - Почему на мою карту Сбербанка не зачислилась сумма в 10000 рублей?

Проблема с дебетовой картой Сбербанка - снятие денег без согласия, отрицательный баланс. Как решить?

Мошеннику озвучены паспортные данные, номер карты и пароль СМС-банка - что делать?

Что делать, если с карты деньги сняли мошенники?

Просрочки по кредитной карте в Сбербанке - проблемы с погашением и ошибки отображения баланса

Незаконное списание средств с пластиковой карты через банкомат - опыт искового требования и возможности уголовного преследования

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59