Проблема скрипящих тормозных колодок - что делать, если салон не решает проблему?
опубликован 17.02.2015, 13:51
непростой вопрос. нужно понять, почему это происходит и является ли это браком и неисправностью. Эксплуатации этот недостаток не мешает, значит претензию вы предъявить вряд ли сможете.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Сделайте независимую экспертизу, если выявится производственный брак, обращайтесь в суд.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
8 раз обратился в салон из-за одной поломки - когда мне вернут деньги за автомобиль или предоставят новый?
Могу ли я эксплуатировать приобретенный автомобиль без оригинала ПТС и транзитных номеров?
Шансы на замену автомобиля Альмера, приобретенного в салоне Ниссан в Нижневартовске, после 8-ми поломок за год
Проблемы с новым автомобилем - машина не заводится, салон не может определить причину – что делать?
Как трейд-ин привел к проблемам - история с перебитыми номерами и требования салона вернуть деньги
Как решить ситуацию, когда автомобиль в салоне доступен к получению только после полной оплаты?
«Возврат автомобиля ненадлежащего качества
Третий гарантийный случай поломки автомобиля - можно ли требовать возврата стоимости от салона?
Вопрос: можно ли автомобиль вернуть в салон и потребовать возврат денег.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут