Обнаружение червяка в суши - как правильно реагировать и защитить свои права
Вопрос №6122007
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.02.2015, 20:22
опубликован 17.02.2015, 20:22
Мы заказали суши на дом, открыли заказ, начали есть и в одном из роллов был обнаружен червяк (глист) , мы позвонили в ресторан, они не отрицали даже ничего и предложили возместить сумму заказа, но это получатся, что они не ответят за свои действия. Можем ли мы начать разбирать это дело и требовать больше как моральный ущерб? Или же с полицией идти в ресторан и там решать это дело? Как правильно поступить?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Взыскать моральный ущерб возможно только в судебном порядке. Если нужна помощь в составлении документов- обращайтесь!
17.02.2015, 20:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Жалобу в Роспотребнадзор и приложите к жалобу "улику"
17.02.2015, 20:28
Здравствуйте, Александра Владимировна! Да, Вы имеете право взыскать в суде компенсацию морального вреда и компенсацию всех Ваших судебных расходов. Полиция этим заниматься не будет, но суд - да, ведь Вам, несомненно, причинен моральный вред. Кроме того, на Вашей стороне законодательство о защите прав потребителей.
Если нужна помощь с решением вопроса, звоните по тел. 981-29-69
18.02.2015, 17:36
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 263
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 949
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 083
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если получил поддельный заказ после онлайн-покупки и обращения к оператору
На что я могу рассчитывать, если не выполнил заказ в срок и клиент подал на меня в суд?
Как отказаться от заказа в интернете и как влияет аудио запись на процесс отмены заказа?
Проблемы с заказом изготовления столешницы - задержка и невыполнение требований, как вернуть деньги и требовать возмещения
Проблемы с заказом - как вернуть деньги и отказаться от товара?
Проблема с заказом через сервис Яндекс. Еда в ресторане Румянцев - как вернуть деньги?
Как вернуть куртку и возместить моральный ущерб.
Как избежать мошенничества при заказе товаров через интернет? Опыт и рекомендации.
Вопрос относительно стоимости монтажа зеркала - Можно ли отказаться от заказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут