Обнаружение червяка в суши - как правильно реагировать и защитить свои права

Вопрос №6122007 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.02.2015, 20:22

Мы заказали суши на дом, открыли заказ, начали есть и в одном из роллов был обнаружен червяк (глист) , мы позвонили в ресторан, они не отрицали даже ничего и предложили возместить сумму заказа, но это получатся, что они не ответят за свои действия. Можем ли мы начать разбирать это дело и требовать больше как моральный ущерб? Или же с полицией идти в ресторан и там решать это дело? Как правильно поступить?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Банько Анна Александровна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.5 645 отзывов

Взыскать моральный ущерб возможно только в судебном порядке. Если нужна помощь в составлении документов- обращайтесь!

17.02.2015, 20:37

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Жалобу в Роспотребнадзор и приложите к жалобу "улику"

17.02.2015, 20:28

Спросить юриста

Юридическое бюро "Петроправо"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург

4.9 654 отзывa

Здравствуйте, Александра Владимировна! Да, Вы имеете право взыскать в суде компенсацию морального вреда и компенсацию всех Ваших судебных расходов. Полиция этим заниматься не будет, но суд - да, ведь Вам, несомненно, причинен моральный вред. Кроме того, на Вашей стороне законодательство о защите прав потребителей.

Если нужна помощь с решением вопроса, звоните по тел. 981-29-69

18.02.2015, 17:36

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обнаружение червяка в суши - как правильно реагировать и защитить свои права

Похожие вопросы