Как получить деньги по разрешению без серии и номера паспорта?

Я опекун своего младшего брата, снимаем деньги по разрешению выданному из ГОРАНО. Брат паспорт потерял, сейчас на восстановлении, специально взяли временный паспорт как посоветовали в банке. Пришли в банк они не хотят давать деньги исходя из того, что в разрешении есть серия и номер паспорта а на временном такого не имеется. Возможно ли получить деньги по старой ксерокопии паспорта и временного паспорта? Спасибо за ответ заранее.