Спор о возврате денежных средств за SaaS-версию - что говорит договор?
опубликован 19.02.2015, 10:16
Мы занимаемся разработкой программного обеспечения, а также веб-приложения, предоставляя заказчику доступ к программному обеспечению через Интернет - SaaS. Схема оплаты предполагает, что если необходимость в программном обеспечении временно отсутствует, то заказчик может приостановить его использование и заморозить выплаты.
Дело в том, наш Заказчик (юрид. Лицо - ООО) оплатил за SaaS-версию за 6 месяцев вперед, а через 5 дней стал требовать возврат денежных средств (ввиду того, что их компания якобы прекращает деятельность). По нашему договору SaaS, возврат денежных средств за данную версию не предусмотрено.
Акты выполненных работ Заказчиком (юрид. Лицом) подписаны не были, так как он их еще не получил, мы отправляем их по почте простым письмом.
Обязаны ли мы вернуть денежные средства, если в договоре прописано об обратном?
У Вас конечно очень хороший договор, но закону он не соответствует
Гражданский кодекс РФ
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Казань
Похожие вопросы
Удержание обеспечения контракта при несданных работах - правомерно ли и какие правила применять?
Вопрос о возврате обеспечения гарантийных обязательств в контракте на поставку медицинского оборудования
Исполнитель не исполняет контракт и не заключил договор обеспечения исполнения.
Об удовлетворении требований Заказчика по залогу и возможности обращения взыскания на обеспечение по контракту
Правомерность требования об обеспечении исполнения договора денежными средствами при проведении закупки по 223-ФЗ
Задержка возврата обеспечения заявки от Государственного заказчика - есть ли предусмотренные законом штрафы?
Вопрос о правомочности держания заказчиком денежных средств в течение гарантийного срока
Ответственность ИП за нарушение условий договора подряда при использовании программного обеспечения заказчика на его территории
Вопрос о предоплате и условиях оплаты материалов при заключении договора на строительство индивидуального жилого дома
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут