Как поступить, если после сборки шкафа с фотостеклом обнаружена трещина - права и возможности

Вопрос №6135075 из г. Щекино
опубликован 19.02.2015, 11:23

Question

Собрали шкаф с фотостеклом, подписала акт приемки. Сотрудники фирмы уехали и буквально через 10 мин при близком рассмотрении обнаружила трещину на стекле. Что делать? Могу я предъявить претензии?

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Добрый день. Если изделие некачественное - выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Экспертизу попросите назначить в суде.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим "Законом" для удовлетворения соответствующих требований потребителя...

Как поступить, если после сборки шкафа с фотостеклом обнаружена трещина - права и возможности

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Обнаружена трещина в фотостекле нового шкафа - возможность предъявления претензии.

Проблемы с заказанными окнами - поврежденные рамы, плохая отделка и трещина на стекле - как решить ситуацию?

Неудовлетворяющее качество товара - отказ сервисного центра после акта приемки.

Как получить гарантийную замену стекла на купленном шкафе с зеркалом?

Спор о повреждении лобового стекла после кузовного ремонта - кто несет ответственность?

Обнаружен брак в приобретенном шкафе-купе - Как подать претензию магазину?

Возможность предъявления претензий к фирме по качеству ремонта после подписания акта приемки-передачи

Обнаружение трещины на зеркальной двери нового шкафа-купе - возможность выставления претензий продавцу

Месяц назад установила окна. Сегодня мыла и обнаружила три трещины. АКт о приемке окон подписала. Что делать?.

Отказываются заменить треснутую столешницу в купленной кухне после подписания акта приемки - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59