Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Николай

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Домодедово, 19.02.2015, 12:02

Отказ магазина в замене неисправного планшета - нарушение прав потребителя или законные требования?

Вопрос №6135501 из г. Домодедово
опубликован 19.02.2015, 12:02

На 5 день после покупки планшета, он перестал работать. При попытке вернуть его в магазин получил отказ на основании, что надо провести экспертизу. (замену на срок экспертизы 21 день не предоставили). законны ли требования магазина и не нарушены ли мои права потребителя.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Власова Ксения Юрьевна

Юрист Саратов

5.0 6 отзывов

Планшет относится к технически сложному товару. Согласно закону о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Если вам отказали, пишите претензию в магазин и обращайтесь в суд.

19.02.2015, 12:24

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 11 минут

Гулевский Олег Владимирович

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.8 235 отзывов

Нет, требования магазина не законны, Ваши права нарушены! Обращайтесь в суд за защитой Ваших прав, но перед этим напишите претензию магазину.

Удачи!

19.02.2015, 12:13

Спросить юриста

Поляков Роман Сергеевич

Юрист из города Москва

4.7 802 отзывa

Перед тем как писать в суд и претензию, ждете результата экспертизы устройства. В зависимости от результата решаете. Есть возможность провести потом свою независимую экспертизу.

В суд в любом случае вам нужно идти с готовыми доказательствами того, что планшет имеет существенные дефекты, которые не могли быть обнаружены при покупке.

19.02.2015, 12:20

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ магазина в замене неисправного планшета - нарушение прав потребителя или законные требования?

Юридические услуги в Домодедово

Похожие вопросы