Как потребовать замену планшета и получить временно другой экземпляр в магазине после его поломки?
Вопрос №7489621
из г. Красноярск
опубликован 25.07.2015, 06:55
опубликован 25.07.2015, 06:55
На 14 день после покупки сломался планшет, в магазине отправляют в сервисный центр магазина. Как потребовать замены планшета? И могут ли на время экспертизы предоставить другой в пользование планшет?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если подадите продавцу письменную претензию о замене планшета на 15-й день после покупки, то, согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан претензию удовлетворить.
25.07.2015, 06:59
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Да, обязаны предоставить
25.07.2015, 06:59
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если планшет сломался через 3 недели - проблемы с сервисным центром и отсутствие нужной модели в магазине?
Магазин отказывается принять сломанный планшет на гарантии - правомерно ли это?
Как вернуть деньги за приобретенный планшет после замены в сервисном центре?
Проблемы с планшетом после покупки - как правильно действовать и можно ли быть присутствующим на экспертизе?
Проблема с батареей - что делать, когда сервисный центр требует экспертизу для возврата денег за бракованный планшет?
Куда следует обратиться - в магазин или сервисный центр?
Может ли магазин требовать экспертизу планшета в другом городе
Как потребовать оплату замены деталей и ремонта планшета в другом сервисном центре? Составление претензии.
Куда обратиться, если планшет из интернет-магазина вышел из строя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут