Проблема с заказом - ошибочно заказана керамическая плитка другого цвета
Вопрос №6142645
из г. Нижний Тагил
опубликован 20.02.2015, 08:32
опубликован 20.02.2015, 08:32
Я в магазине заказала керамическую плитку. Продавец мне в счет включила плитку другого цвета, а я это вовремя не заметила. Вот сегодня должны привезти плитку, а я вчера обнаружила эту ошибку. Что мне делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
не принимайте эту плитку, вы же ее еще не купили по закону.
20.02.2015, 08:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Договариваться с продавцом о замене, поскольку вы не докажете, что в счет вам включили другую и что это его вина.
20.02.2015, 08:37
у вас продажа товара по образцам. посмотрите п.4 ст. 497 ГК РФ. можете вернуть деньги, кроме затрат на доставку. договаривайтесь с продавцом о замене в чем проблема то?
20.02.2015, 08:54
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от заказа и вернуть деньги за керамическую плитку?
Как вернуть деньги за незаказанную плитку из-за ошибки дизайнера
Просрочка и разный тон плитки - Требование компенсации от магазина за простой укладки
Претензии по размеру плитки - когда ценник и действительность не совпадают
Проблема с цветом плитки для ванной - возможность обмена после 14 дней?
Продавец отказывается поменять цвет керамической плитки, несмотря на свою ошибку - как мне поступить?
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Возможен ли возврат битой керамической плитки в магазин после полуторамесячного использования?
Претензия к магазину по поводу неправильного цвета плитки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут