Проблема с заказом - ошибочно заказана керамическая плитка другого цвета
Вопрос №6142645
из г. Нижний Тагил
опубликован 20.02.2015, 08:32
опубликован 20.02.2015, 08:32
Я в магазине заказала керамическую плитку. Продавец мне в счет включила плитку другого цвета, а я это вовремя не заметила. Вот сегодня должны привезти плитку, а я вчера обнаружила эту ошибку. Что мне делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
не принимайте эту плитку, вы же ее еще не купили по закону.
20.02.2015, 08:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Договариваться с продавцом о замене, поскольку вы не докажете, что в счет вам включили другую и что это его вина.
20.02.2015, 08:37
у вас продажа товара по образцам. посмотрите п.4 ст. 497 ГК РФ. можете вернуть деньги, кроме затрат на доставку. договаривайтесь с продавцом о замене в чем проблема то?
20.02.2015, 08:54
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4.1
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от заказа и вернуть деньги за керамическую плитку?
Как вернуть деньги за незаказанную плитку из-за ошибки дизайнера
Просрочка и разный тон плитки - Требование компенсации от магазина за простой укладки
Претензии по размеру плитки - когда ценник и действительность не совпадают
Проблема с цветом плитки для ванной - возможность обмена после 14 дней?
Продавец отказывается поменять цвет керамической плитки, несмотря на свою ошибку - как мне поступить?
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Возможен ли возврат битой керамической плитки в магазин после полуторамесячного использования?
Претензия к магазину по поводу неправильного цвета плитки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут