Как правильно действовать при получении персонального уведомления от банка и коллекторского агентства

Вопрос №6146951 из г. Гатчина
опубликован 20.02.2015, 18:36

Question

Засунули в дверь пачку бумажек, бумаги подруги и я брать и расписываться за них не стал - персональное уведомление от банка Русский стандарт и ПРОЕКТ искового заявления в суд... на уведомлении от руки требование оплатить некоторую сумму банку плюс некоторую по номеру какого то непонятного договора на сумму даже большую.. судя по тому, что принесший угрожал описью имущества и передачей дела в суд это представитель коллекторского агентства, тут же тоже от руки запись с номером телефона, предложением звонить и реструктурировать долг... правильно ли я понимаю, что теперь уже два долга необходимо оплачивать, или какого то из них нужно и можно избежать? Что вообще делать с долгом коллекторам? Является ли он законным, если банк продал долг агентству, я прочитал, что коллекторы могут выставлять вообще сумасшедшие требования... в суд их отправить что ли?

Деревянко Станислав Юрьевич · Accepted Answer

Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.

Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.

На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.

При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Как правильно действовать при получении персонального уведомления от банка и коллекторского агентства

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Возможность выборочной оплаты задолженностей - долг банку или сомнительный договор - что делать?

Кому оплачивать долг по кредиту - банку или коллекторскому агентству?

Банк продал долг коллекторам - незаконное действие или законная практика?

Банк втб 24 продал мой долг коллекторскому агентству. Пришло уведомление о долге от коллекторского агентства. Что делать?

Но что же с договором о непередаче данных третьим лицам?

Что делать, если Банк Русский Стандарт продал мой кредитный договор коллекторскому агентству, которое требует долг уже два года?

Банк Русский стандарт продал долг коллекторам, но суд просит возврат. Что делать клиенту?

Как найти коллекторское агентство, которому передан долг по кредиту, если банк не предоставил информацию о нем?

Судебное решение об уплате долга банку - могут ли коллекторы обратиться к приставам на основании этого решения?

Приставы посылают оплачивать в банк, а банк продал остаток долга коллекторскому агенству.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59