Поломанная ручка на коробке из супермаркета - проблема некачественного товара или моя вина?

Вопрос №6152963 из г. Иваново
опубликован 21.02.2015, 22:19

Не самое серьёзное у меня дело, но тем не менее интересно знать, кто прав, хотя бы на будущее. В супермаркете был куплен в числе прочего набор - 4 бутылки пива и стакан. Упаковано всё было в картонную коробку с картонной же ручкой. От магазина до машины я дошёл без приключений, а вот уже около дома, когда я нёс коробку за ручку, ручка оборвалась, коробка упала, всё содержимое в хлам. Не поленился доехать до магазина, где мне сказали, что возвращать ничего не будут, так как ситуация произошла за пределами магазина. Почему то мне кажется, что слабая для веса коробки ручка - это признак некачественного товара, со всеми вытекающими. Кто прав? И что делать? Буду крайне благодарен.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Большаков Валерий Иванович

Адвокат Тула, стаж 17 лет

3.9 16015 отзывов

Овчинка выделки не стоит, вам это надо.

21.02.2015, 22:25

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Ярослав Вячеславович

Автор вопроса

0 отзывов

Да мне не надо. Мне интересно. Вопрос задавался не о целесообразности каких-либо действий, а о том, кто прав. Спасибо за ответ, но я его от соседа своего мог получить, а не на юридическом сайте.

28.02.2015, 23:47

Спросить юриста

ООО "АВИТА КОНСАЛТ"

Юридическая фирма из города Москва

5.0 38 отзывов

Уважаемый Ярослав Вячеславович, если на упаковке отсутствует письменное указания того, что товар (упаковка) транспортируется строго по особым правилам и вы не соблюдали их, что привело к утрате товара...Вам необходимо заключение экспертизы. Претензия на имя руководителя магазина с требованиями экспертизы. В случае отказа в принятии данного требования, жалоба в Роспотребнадзор, а также иск в суд...никто не отменяет ваше право на это. Да сложно и замороченно много нервов и времени, но товар бывает разный. Удачи вам в будущем. Есть Закон о правах потребителей в нем все четко указано. Все конечно зависит от ситуации.

01.03.2015, 00:06

Спросить юриста