Как поступить, если банк не работает и невозможно внести платеж?
Вопрос №6157642
из г. Барнаул
опубликован 23.02.2015, 06:35
опубликован 23.02.2015, 06:35
У меня в банке Восточный экспресс есть кредит, который я плачу своевременно. У меня имеется кредитный договор с графиком платежей. При получении кредита мне выдали кредитную карту Вторую на сумму 20 тысяч рублей. Размер платежа и дату мне указывает банк в смс сообщении. 20 февраля в пятницу мне пришло смс из банка о том, что 23 дата списания. Всю субботу с 9 часов утра я объездила отделения банка у нас в городе. Всё закрыто до 24 числа. Звоню на горячую линию узнать как я могу внести деньги на счёт, а мне отвечают, что банк начнёт работать только 24 числа и мне придётся платить штраф за просрочку. Скажите как мне поступить? Я должна оплачивать штраф за то что банк не работал, терминалы стоят только в отделениях и к ним тоже нет доступа.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Почему обязательно оплачивать через терминал данного банка , это можно сделать через обычные терминалы , в которых принимается оплата за телефоны , кредиты , они стоят почти в каждом магазине , через банкоматы , у Вас же есть полные реквизиты банка по которым нужно платить
23.02.2015, 06:44
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Ирина Александровна, вашей вины тут нет.. Оплатите 24 числа, и если вам будут начислены штрафные санкции, то смело предъявляете Банку официальную претензию.об отмене штрафов и пени.
23.02.2015, 06:43
Здравствуйте! Да,должны,т.к обязаны были обеспечить наличие денежных средств к контрольной дате.
23.02.2015, 06:43
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость оплаты штрафа после просрочки платежа по кредитной карте из-за закрытия отделения банка
Банк требует оплату просрочки, вызванной закрытием отделения - правомерно ли это?
Проблема с датами в кредитном договоре - Плачу на дату списания, а начисляют просрочки на дату обеспечения
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Что делать, если счёт в банке ушёл в минус из-за решения суда другого банка, при этом нужно платить кредит?
Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?
Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит
Сколько и кому я должен по кредитам и кредитным картам и как справиться с просрочкой платежей?
Правомерно ли требование банка оплатить штраф за просроченный платеж по кредиту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут