Как поступить, если банк не работает и невозможно внести платеж?
Вопрос №6157642
из г. Барнаул
опубликован 23.02.2015, 06:35
опубликован 23.02.2015, 06:35
У меня в банке Восточный экспресс есть кредит, который я плачу своевременно. У меня имеется кредитный договор с графиком платежей. При получении кредита мне выдали кредитную карту Вторую на сумму 20 тысяч рублей. Размер платежа и дату мне указывает банк в смс сообщении. 20 февраля в пятницу мне пришло смс из банка о том, что 23 дата списания. Всю субботу с 9 часов утра я объездила отделения банка у нас в городе. Всё закрыто до 24 числа. Звоню на горячую линию узнать как я могу внести деньги на счёт, а мне отвечают, что банк начнёт работать только 24 числа и мне придётся платить штраф за просрочку. Скажите как мне поступить? Я должна оплачивать штраф за то что банк не работал, терминалы стоят только в отделениях и к ним тоже нет доступа.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Почему обязательно оплачивать через терминал данного банка , это можно сделать через обычные терминалы , в которых принимается оплата за телефоны , кредиты , они стоят почти в каждом магазине , через банкоматы , у Вас же есть полные реквизиты банка по которым нужно платить
23.02.2015, 06:44
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Ирина Александровна, вашей вины тут нет.. Оплатите 24 числа, и если вам будут начислены штрафные санкции, то смело предъявляете Банку официальную претензию.об отмене штрафов и пени.
23.02.2015, 06:43
Здравствуйте! Да,должны,т.к обязаны были обеспечить наличие денежных средств к контрольной дате.
23.02.2015, 06:43
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 394
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 892
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
315
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 953
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 744
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 534
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость оплаты штрафа после просрочки платежа по кредитной карте из-за закрытия отделения банка
Банк требует оплату просрочки, вызванной закрытием отделения - правомерно ли это?
Проблема с датами в кредитном договоре - Плачу на дату списания, а начисляют просрочки на дату обеспечения
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Что делать, если счёт в банке ушёл в минус из-за решения суда другого банка, при этом нужно платить кредит?
Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?
Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит
Сколько и кому я должен по кредитам и кредитным картам и как справиться с просрочкой платежей?
Правомерно ли требование банка оплатить штраф за просроченный платеж по кредиту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут