Возврат денежных средств туристу, который изменяет требования - советы по грамотному ответу
Вопрос №6159926
из г. Челябинск
опубликован 23.02.2015, 18:09
опубликован 23.02.2015, 18:09
Турист, не поехавший в тур по причине болезни, просит вернуть деньги. С суммой к возврату письменно согласился, деньги получил. Однако через 15 дней направляет новую претензию с требованием вернуть большую сумму. Как отвечать грамотно?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо смореть документы. А по информаци изложенной в вопросе, пишите ответ со ссылкой на то, что ранее претензий более не имели и возврат получили, повторно требования не могут быть удовлетворены. обращайтесь, поможем
24.02.2015, 12:21
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Так и отвечайте.
Что все деньги, уплаченные за путёвку, за вычетом понесённых расходов возвращены. Оснований для увеличения суммы выплаты нет.
Готовтесь к возможному судебному процессу.
23.02.2015, 18:18
Как отвечать грамотно?
---Анна Сергеевна, грамотно. нужно брать договор и отвечать в соответствии с условиями договора и со ссылками на
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Принят
Государственной Думой
4 октября 1996 года с изменениями и дополнениями.
23.02.2015, 18:20
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
90
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мужчина обнаружил недостатки в купленном планшете через 15 дней
Вопрос о перечислении денег напрямую туристу - стоит ли соглашаться на требования туроператора?
Ответственность турагента за отказ вернуть туристу аванс
Ответственность турагента за отказ вернуть туристу аванс в связи с отказом в поездке в случае отказа другого туриста
Возврат денежных средств за аннулированный тур - ответ туроператора на претензию, полученную агентством
Вопрос по корректировке ответа на претензию туроператора о возврате денежной суммы после аннулирования тура
Закон о защите прав туриста в случае отказа по причине болезни супруга
Последствия без заявления на аннуляцию тура - часть средств возвращена
Каков срок возврата денег продавцом за некачественный товар и когда начинается отсчет этого срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут