Возврат денежных средств туристу, который изменяет требования - советы по грамотному ответу
Вопрос №6159926
из г. Челябинск
опубликован 23.02.2015, 18:09
опубликован 23.02.2015, 18:09
Турист, не поехавший в тур по причине болезни, просит вернуть деньги. С суммой к возврату письменно согласился, деньги получил. Однако через 15 дней направляет новую претензию с требованием вернуть большую сумму. Как отвечать грамотно?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо смореть документы. А по информаци изложенной в вопросе, пишите ответ со ссылкой на то, что ранее претензий более не имели и возврат получили, повторно требования не могут быть удовлетворены. обращайтесь, поможем
24.02.2015, 12:21
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Так и отвечайте.
Что все деньги, уплаченные за путёвку, за вычетом понесённых расходов возвращены. Оснований для увеличения суммы выплаты нет.
Готовтесь к возможному судебному процессу.
23.02.2015, 18:18
Как отвечать грамотно?
---Анна Сергеевна, грамотно. нужно брать договор и отвечать в соответствии с условиями договора и со ссылками на
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Принят
Государственной Думой
4 октября 1996 года с изменениями и дополнениями.
23.02.2015, 18:20
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 672
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мужчина обнаружил недостатки в купленном планшете через 15 дней
Вопрос о перечислении денег напрямую туристу - стоит ли соглашаться на требования туроператора?
Ответственность турагента за отказ вернуть туристу аванс
Ответственность турагента за отказ вернуть туристу аванс в связи с отказом в поездке в случае отказа другого туриста
Возврат денежных средств за аннулированный тур - ответ туроператора на претензию, полученную агентством
Вопрос по корректировке ответа на претензию туроператора о возврате денежной суммы после аннулирования тура
Закон о защите прав туриста в случае отказа по причине болезни супруга
Последствия без заявления на аннуляцию тура - часть средств возвращена
Каков срок возврата денег продавцом за некачественный товар и когда начинается отсчет этого срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут