Ошибки банка Траст - звонки о задолженности после полной оплаты кредита. Как получить прослушку разговора с горячей линии?

Вопрос №6163077 из г. Тимашевск
опубликован 24.02.2015, 10:43
Брала кредит в банке траст. Год назад позвонила на горячую линию и узнала долг кредита. Оплатила. Через год начали звонить и говорить о том, что у меня задолженность, так как я не полностью погасила кредит. Подскажите, все разговоры записываются, имею ли я право написать заявление с просьбой прослушать разговор, в котором мне четко назвали сумму долга? Какими должны быть мои действия?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Елена Викторовна вопрос не в том . что Вам неправильно назвали сумму долга , ее скорее всего назвали правильно , но по кредитам установлен определенный порядок досрочного полного или частичного погашения кредита ,т.е. нужно банк предупреждать о своем намерении досрочно погасить кредит , в большинстве банков это срок в 1 месяц , без заявления такого деньги зачисляются на Вас счет , и ежемесячно с данного счета просто списываются ежемесячные платежи , отсюда и долг ,т.к. на момент внесения Вами суммы естественно не учитывались будущие проценты .

24.02.2015, 10:49
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Елена Викторовна, обращаться с заявлением в суд о расторжении кредитного договора.

Статья 450 ГК РФ Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. 3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

24.02.2015, 10:45

Да, пишите указанное Вами заявление с просьбой разъяснить - каким образом образовался долг

24.02.2015, 10:45

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских