Нет штрих-кода и информации о производстве - Как вернуть деньги за косметику без маркировки?
Вопрос №6164605
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.02.2015, 13:55
опубликован 24.02.2015, 13:55
Вчера приобрела косметический набор (парфюм+крема) у девушек-консультантов в торговом комплексе. Дома обнаружила, что ни на одном тюбике или упаковке нет штрих-кода, адреса изготовителя, номера партии, описания по применению, да и сама тара очень сомнительного качества. Возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Теоретически - да. Если у указанного товара отсутствует соответствующая документация, то это является нарушением и Закона о защите прав потребителей и КоАП РФ, однако, возможно, Вами все не совсем правильно толкуется, а также Вы подписали акты приемки-передачи товара, по которым Вам была передана соответствующая документация. В Вашей ситуации необходимо конкретно разбираться с учетом имеющейся у Вас косметики и документов к ней.
24.02.2015, 14:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Оператор аптеки отказал в возврате денег за отсутствующий крем в тюбике - на что можно ссылаться?
Как вернуть набор для гелевого наращивания ногтей с засохшим гелем в магазине?
Недовольная покупательница обнаружила несоответствие размера в наборе детских трусов и хочет вернуть его в магазин
Приобрела в магазине крем для лица. Дома обнаружила что упаковка вскрыта. Могу ли я обменять или вернуть его?
Могу ли я его вернуть-или обменять на нормальный, запечатанный в фирменную упаковку с доплатой?
Некачественный парфюм - Как вернуть товар и получить деньги обратно?
Отзыв о наборе для волос с 5 насадками - проблемы с применением и ожиданиями, планирую вернуть
Проблема с заказанным кремом - как вернуть деньги за некачественный товар?
Как вернуть деньги за поддельный парфюм, заказанный в интернет-магазине с наложенным платежом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут