Проблемы с защитой клиентов и неполадки с мобильным банком в Сбербанке - что делать?
Вопрос №6168036
из г. Семилуки
опубликован 24.02.2015, 20:33
опубликован 24.02.2015, 20:33
У меня претензии к защите клиентов сбербанком. На прошлой недели 18.02.15 с моей карты были средства в неизвестном направлении, затем операции повторились 19 два раза, эти операции я не осуществляла. Самое интересное, что 18.02.15 у меня перестает работать мобильный банк. Т.е оповещения мне не приходят. В сбербанке говорят, что мобильный банк работает, и пояснить почему не приходят оповещение не могут. Как так? что делать теперь? Притензию написала, но толк есть ли.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, ждите ответа на претензию, далее можете обратиться с жалобой в ЦБ РФ
24.02.2015, 20:35
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Нужна помощь - Как правильно написать претензию на Сбербанк по поводу несанкционированного перевода денежных средств
Как банк списывал деньги с моей карты при помощи постороннего номера - мои попытки вернуть деньги и получить компенсацию.
Мама ребенка-инвалида столкнулась с хищением денег со своих банковских карт - что делать?
Пропали средства с карты при отключении мобильного банка - как защититься и вернуть деньги?
Исчезли деньги с карты Сбербанка без уведомлений - Кто несет ответственность и вернет ли банк деньги?
Проблема с арестом зарплатной карты - к кому обратиться и как поступить?
Как составить претензию банку о пропаже денежных средств с карты через мобильный банк без оповещений о снятии
Проблемы с внесением денег на кредитную карту - неудачные попытки и неполучение помощи от банкомата
Мои деньги были сняты с карточки Сбербанка через мобильный банк и переведены на ОАО МТС без моего согласия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут