Проблема с промерзанием окон в новостройке - несогласие застройщика на замену и возможность самостоятельной замены с выставлением счета

Вопрос №6170279 из г. Новосибирск
опубликован 25.02.2015, 06:56

Купила квартиру в новостройке, окна зимой стали промерзать. Написала претензию застройщику, приходила фирма, устанавливавшая окна, сказали что окна нормальные и их вины нет. Я заказала независимую экспертизу. Эксперт сделал вывод, что окна необходимо менять. Однако застройщик не соглашается менять окна и предлагает их отремонтировать. И могу ли я сама поменять окна и предъявить к оплате счет застройщику?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Белоусова Наталья Викторовна

Юрист Новосибирск, стаж 22 годa

4.9 144 отзывa

Уважаемая, Елена! Вам необходимо соблюсти процедуру- сначала претензию с копией заключения экспертизы почтой отправить застройщику (ценным письмом с описью вложения), ждете ответа в течение 10 дней, если ответ не поступил, обращаетесь в компанию по установке окон, устанавливаете, собираете договор+ документы об оплате и обращаетесь в суд с иском к застройщику.Обращайтесь-готовы помочь.

25.02.2015, 07:39

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Статья 1082. Способы возмещения вреда

Берестов Сергей Николаевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 11202 отзывa

Здравствуйте!

В силу ст. 15, 1064 Гражданского кодекса РФ, лицо, причинившее убытки (имущественный вред), должно их возместить.

Как указано в ст. 1082 Гражданского кодекса РФ, удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки.

В Вашем случае экспертом установлено, что окна подлежат замене.

Застройщик от исполнения своих обязанностей по возмещению вреда в форме замены окон отказывается.

Это дает Вам право самостоятельно произвести замену и предъявить счет застройщику.

В случае отказа застройщика от возмещения расходов на замену окон Вам придется обращаться в суд с иском о возмещении вреда.

25.02.2015, 07:03

Спросить юриста