Претензия к тур оператору - несоответствие условий возврата визового сбора для инвалидов
Вопрос №6175308
из г. Тверь
опубликован 25.02.2015, 16:18
опубликован 25.02.2015, 16:18
Моя сестра-инвалид 2 группы. Мы вместе ездили в Испанию. Для инвалидов визовый сбор - бесплатно. Тур оператор сообщил, мы сначала должны оплатить визовый сбор в размере 60 евро, а по приеду нам вернут деньги. Сейчас тур оператор предлагает вернуть только 30 евро, а остальное удерживает в качестве сервисного сбора (от которого инвалид также освобождается, а,во-вторых, тур оператор работает напрямую с консульством и вообще не связан с визовыми центрами, в которых собирается сервисный сбор за услуги). Тур оператор отказывается от комментариев, отвечает-пишите официальную претензию. Как лучше поступить в данной ситуации? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Перенесенный концерт Анны Нетребко - вернут ли сервисный сбор за билеты?
Отмена концерта. Возврат фактических расходов на билет.
Суд принял решение взыскать судебный сбор с ответчика. Как мне вернуть деньги, которые были уплачены в качестве судебного сбора?
Возвращение стоимости авиабилетов при закрытии Турции
Возврат денежных средств при отказе в оформлении визы через визовое агентство
Претензия на возращение денег за не качественный товар - магазин ставит условия на возврат. Как правильно поступить?
Подскажите пожалуйста как поступить моей сестре в данной ситуации?
Визовый сбор виза в Испанию.
Претензия на возврат денег за не качественный товар - Как поступить, если магазин ставит условия возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут