Проблема с возвратом автозапчасти - отказ магазина по причине потери товарного вида и сложности общения с администратором
Вопрос №6177810
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.02.2015, 20:49
опубликован 25.02.2015, 20:49
Купили в магазине автозапчасть (термостат), т.к не знали какой обратились к продавцу, который нам помог него выбрать. При установке выяснилось, что он не подходит. Хотели вернуть в магазин. Отказали по причине дословно - пытались поставить, товарный вид потерян... Термостат не поврежден...
Имеет ли место быть, такое в законе... Как нам его вернуть. И, да администратор находится в тт очень редко, решает проблемы только он.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обменять было нельзя, т.к. обмен совершает только администратор, который в магазине бывает 1 раз в неделю и в тт нет в наличии подходящего нам термостата....
25.02.2015, 21:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Вернуть вы его не имеете право, а обменять можете.
25.02.2015, 20:51
Обменять было нельзя, т.к. обмен совершает только администратор, который в магазине бывает 1 раз в неделю и в тт нет в наличии подходящего нам термостата....
25.02.2015, 21:03
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 902
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.4
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
99
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправный бензонасос - Проблемы с возвратом в магазин автозапчастей и требования менеджера
Вопрос возвращения интерактивной куклы - возможно ли вернуть товар в магазин, если он не подходит?
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Возможность возврата термостата в автомагазин через 7 дней
Отказ в возврате щеток для автомобиля, несмотря на правильность чека и надлежащее состояние товара
Проблема с бракованным термостатом после покупки в интернет-магазине автодок - возможность возврата товара
Магазин отказал в возврате запчасти по ошибке в подборе - есть ли такое право?
Кто должен возмещать разницу цены товара при возврате - продавец или магазин?
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут