Проблема с возвратом автозапчасти - отказ магазина по причине потери товарного вида и сложности общения с администратором
Вопрос №6177810
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.02.2015, 20:49
опубликован 25.02.2015, 20:49
Купили в магазине автозапчасть (термостат), т.к не знали какой обратились к продавцу, который нам помог него выбрать. При установке выяснилось, что он не подходит. Хотели вернуть в магазин. Отказали по причине дословно - пытались поставить, товарный вид потерян... Термостат не поврежден...
Имеет ли место быть, такое в законе... Как нам его вернуть. И, да администратор находится в тт очень редко, решает проблемы только он.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обменять было нельзя, т.к. обмен совершает только администратор, который в магазине бывает 1 раз в неделю и в тт нет в наличии подходящего нам термостата....
25.02.2015, 21:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Вернуть вы его не имеете право, а обменять можете.
25.02.2015, 20:51
Обменять было нельзя, т.к. обмен совершает только администратор, который в магазине бывает 1 раз в неделю и в тт нет в наличии подходящего нам термостата....
25.02.2015, 21:03
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неисправный бензонасос - Проблемы с возвратом в магазин автозапчастей и требования менеджера
Вопрос возвращения интерактивной куклы - возможно ли вернуть товар в магазин, если он не подходит?
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Возможность возврата термостата в автомагазин через 7 дней
Отказ в возврате щеток для автомобиля, несмотря на правильность чека и надлежащее состояние товара
Проблема с бракованным термостатом после покупки в интернет-магазине автодок - возможность возврата товара
Магазин отказал в возврате запчасти по ошибке в подборе - есть ли такое право?
Кто должен возмещать разницу цены товара при возврате - продавец или магазин?
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут