Еле насобирав деньги, мы вынуждены были купить (в это время весьма проблемно уехать!) купейные билеты.

Проконсультируйте, смогу ли я предъявить претензию туроператору и потребовать компенсацию по следующей ситуации: приобрели турпоездку в Египет с вылетом из Москвы (сами живём на Урале); вместе с пакетом документов получили авиабилеты на чартерный рейс; под время обратного прилёта подобрали и ж/д билеты из Москвы. Тур заканчивался 5 августа с вылетом из Хургады в 11:30. Однако накануне вечером (4 августа) принимающая сторона поставила нас в известность, что рейс переносится на 00:45 6 августа. На вопрос, чем вызван перенос по времени, турфирма в России ответила, что такое с чартерами возможно (и всё!), однако администратор аэропорта Внуково сказала, что рейс не откладывался, а был совершён по расписанию (о чём и сделала запись на билетах) и что дальше нам надо выяснять отношения с туроператором. Разница во времени вылета на 13 часов не позволила нам возвратить хоть какой-то процент стоимости пропавших ж/д билетов. Еле насобирав деньги, мы вынуждены были купить (в это время весьма проблемно уехать!) купейные билеты. В договоре между турфирмой и клиентом указано, что авиабилет (хотя он входит в турпакет и это также зафиксировано в договоре с турфирмой) является самостоятельным договором между авиаперевозчиком и клиентом, но почему тогда не справшивают моего согласия на существенные изменения в таком "договоре"? Подскажите, на какие нормативные документы могу ссылаться при разбирательстве, кому предъявлять претензию: туроператору или всё же авиаперевозчику?