Обязан ли магазин выдать замену на время ремонта элекролобзика на гарантии?
опубликован 26.02.2015, 07:00
Вышел из строя элекролобзик, который находится на гарантии. Гарантиийный талон, чек,упаковка в наличии. Обязаны ли магазин на время ремонта выше указанного лобзика выдать аналогичный или любой другой. Если да, то на основаннии какой статьи?
Здравствуйте. Да, обязаны выдать "подменный" товар.
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли сдать электролобзик в ремонт по гарантии без упаковки и чека?
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Возможно ли ремонтировать телевизор без гарантийного талона, но с чеком?
Проблема с ремонтом по гарантии - отказ магазина без чека, но есть гарантийный талон
Вопросы по гарантии и ремонту электроводонагревателя титан - наличие гарантийного талона, ответственность магазина
Истек срок гарантии на водяной глубинный насос - есть ли возможность сдать его на ремонт?
Электролобзик на гарантии, могу я взять в магазине аналогичный на время ремонта?
Обязанность магазина предоставить аналогичный прибор в пользование на время гарантийного периода
Купил электролобзик через 15 дней он стал ерундить, могу я взять в замен аналогичный на время ремонта моего лобзика?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут