Как вернуть деньги или обменять силовой кабель ВВГнг (А)-LS 5 х 6 гостовский на корректный размер?
опубликован 26.02.2015, 23:00
Купил в магазине Кабель силовой ВВГнг (А)-LS 5 х 6 гостовский (на отрез по моему размеру, 10 метров). По ГОСТу кабель 5 х 6 каждая жила должна быть в диаметре 2,8 мм, а купленный мной провод у него каждая жила 2,5 мм, а это уже провод 5 х 5. Как мне теперь быть? Как вернуть свои деньги за кабель или обменять на новый? Спасибо.
Здравствуйте! Если сохранили чек - обращайтесь в магазин: пусть покажут сертификат соответствия товара, и можете вернуть в течении 14 дней по чеку, получить обратно деньги. Если нет - практический в свободной форме пишите претензию в магазин (в 2х экз.), прикладываете копию чека, и сдаете под роспись в администрацию магазина: обязаны рассмотреть вашу претензию и письменно ответить, либо др.способом урегулировать ситуацию. В противном случае - в суд, с иском о защите прав потребителя.
Удачи вам!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Составьте претензию и направьте ее продавцу.
Претензию составить в свободной форме или есть какой-нибудь образец? Спасибо.
Напишите в личке электронку - подкину вам образец 
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой силового кабеля в розничном магазине - отсутствие реального сечения и отказ продавца вернуть деньги
МТС отказался вернуть новый купленный кабель usb, ссылаясь на благодаря гарантии. Как решить эту ситуацию?
Несоответствие диаметра сечения при покупке электрического провода - возможность возврата или обмена и правила действий
Оказался неправильный сечение купленного кабеля - как мне вернуть деньги или обменять его в магазине?
Как вернуть деньги или обменять бывший в употреблении фотоаппарат в магазине
Что делать, если потерян чек при покупке товара - правила обмена и возврата на примере провода для планшета.
Вопрос по обмену или возврату неподходящего usb кабеля, приобретенного через интернет магазин
Проблемы с тренажером после покупки - магазин отказывается вернуть деньги или обеспечить ремонт
Как заставить соседа перенести электрический кабель, и что нужно знать при этом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут