МТС отказался вернуть новый купленный кабель usb, ссылаясь на благодаря гарантии. Как решить эту ситуацию?
Вопрос №12486633
из г. Уфа
опубликован 05.05.2017, 18:15
опубликован 05.05.2017, 18:15
Купил кабель usb для телефона, т.к думал, что мой предыдущий кабель сломан. Как оказалось, мой старый кабель исправен, а новый купленный ни к чему. Поэтому решил его вернуть в магазин. Кабель имеет товарный вид, с чеком, все в порядке. Прихожу в салон связи МТС, где покупал кабель, но мне отказались возвращать! Сказали, что это уже б/у кабель, что он уже использован (хотя я просто проверил действует ли он) и не вернут деньги. И действует гарантия, в благодаря которой можно только обменять товар или получить деньги в случае брака. Что делать? Мне бы хотелось вернуть кабель...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Рустам
В течение 14 дней данный товар Вы вправе вернуть в магазин, если не утрачен товарный вид и сохранены упаковка и чек
Желаю Вам удачи и всех благ!
05.05.2017, 20:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 106
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за новый телефон, присланный в старой коробке при послеремонтной замене
Магазин отказал в возврате денег за неисправный USB-кабель - мистика или недобросовестность?
Проблема с USB-кабелем - как решить ситуацию и что потребуется для возврата
Как вернуть usb кабель и получить деньги назад - пошаговая инструкция
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
MТС отказывается вернуть деньги за телефон Nokia, на который не устанавливается приложение Viber - как решить проблему?
Проблемы с возвратом денег за купленный телефон в официальном салоне Nokia - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут