Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Чехов, 27.02.2015, 02:10

Проблемы с новым Android TV Box - опыт покупки в онлайн-магазине и требования по гарантии

Вопрос №6189133 из г. Чехов
опубликован 27.02.2015, 02:10
Сегодня купил в магазине http://www.pleer.ru/_140256_global_navigation_android_tv_box_gn919.html вот такой вот девайс, сразу на месте не проверил работоспособность (нужен для этого где-то монитор взять и источник питания продавец развёл руками - мол незнаю как проверить), магазин этот онлайновый, но брал в офисе на м.Автозаводская. Когда вернулся домой и подарил отцу (это был подарок), решил включить показать, подключил к телевизору, к питанию (всё по инструкции) а реакции ноль... сам я биокибернетик, выпускник факультета кибернетики и с техникой на ты и всё сделал правильно (даже по инструкции!) а оно не работает... причём даже не загораются световые индикаторы питания. Блок питания исправен, кабели исправны (протестировал на других устройствах) - значит проблема не в комплектующих а в самом устройстве. Вывод - не рабочий агрегат (более того, все пакеты упаковок различные а кабель подключения к телевизору хоть и исправный но явно был перезапечатан на манер запечатывания сумок в супермаркетах аля Ашан) при покупке была приобретена услуга «16-ти дневное покрытие риска производственного брака» http://www.pleer.ru/two-weeks-of-change-action_article.html по сути мне должны по гарантии риска (и как сказал продавец) дать другой такой же товар без всяких экспертиз прямо на месте. Завтра (уже сегодня) собираюсь ехать в тот магазин и заменить его другим, прошу совета по дальнейшим действиям - потребовать у них при мне протестировать другой принесённый прибор (пусть и не с монитором, но хоть пусть дадут питание проверить те же индикаторы)? у них есть так же платная услуга тестирования оборудования с составлением акта о работоспособности, стоит ли ей воспользоваться (500 р не критичны) на случай если они мне захотят подсунуть очередное бракованное изделие? И что в таком случае делать? Смущает что магазин ОООРассвет т.е. общество с ограниченной ответственностью... в итоге. Чего стоит опасаться при встрече с представителем магазина? Какую лапшу на уши могут навешать? На что я имею право? С уважением, Сергей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

По ст.18,19 ЗОПП можете забрать деньги

27.02.2015, 15:31
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 13 часов

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских