Проблемы с прямым возмещением убытков - Как аргументированно обратиться к компании виновника ДТП для рассмотрения страхового случая

Я потерпевший в ДТП. Мою страховую компанию исключили из перечня компаний ПВУ (прямое возмещение убытков). Компания виновника отказывается иметь со мной дело, ссылаясь на то, что я должен обращаться в свою компанию. Подскажите пожалуйста как мне аргументировать мое обращение в компанию виновника ДТП чтобы они рассмотрели страховой случай (укажите пожалуйста статьи законодательства на которые ссылаться). Спасибо.