Правда ли, что коллекторы уничтожают замки и двери? Что делать в случаях, когда они расклеивают объявления о долгах в подъездах?

В настоящее время специального закона, регулирующего деятельность коллекторских служб не существует, поэтому права и обязанности коллекторов регулируются главой 24 ГК РФ: перемена лиц в обязательстве. Стоит заметить что коллекторы это те же посредники и переговорщики, которые обязаны действовать в соответствии с законодательством. Действия таких служб не должны выходить за рамки.

Однако нередко коллекторы позволяют себе действовать достаточно жестко и противозаконно, например: распространять сведения о должнике иным лицам, угрожать, запугивать. В такой ситуации Вам следует помнить о ваших правах.

1. попросите показать документы, подтверждающие право требовать возврата долга. Данное действие закреплено в ст. 385 ГК РФ: должник вправе не исполнять обязательства перед новым кредитором до момента, когда ему не представят доказательства перехода требования к этому лицу.

2. вы вправе не открывать дверь, это частная собственность, Вас не вправе принудить к этому. Если коллекторы начнут ломиться, выбивать дверь, набирайте "02"! Правоохрательные органы Вам помогут.

3. Старайтесь записывать все разговоры, угрозы, оскорбления. Все эти действия вполне подходят под действие ст. 163 УК РФ: вымогательство.

А вообще, постарайтесь договориться. Выразите несогласие с назначенными штрафными санкциями и обратитесь в суд за урегулированием спора. Во время переговоров с коллекторами, не подписывайте ничего, не соглашайтесь на их условия. Защищайте свои права.