Что делать, если в паспортах после развода поставили ошибочный штамп и мужчина числится в браке?

20 лет назад жена и муж подали заявление в поссовет о разводе. Их развели и в паспортах у обоих поставили штамп о разводе. Теперь этот мужчина собрался жениться, а ему сказали что он не разведён и числится в браке. Как в этой ситуации поступить этой женщине, моей родственнице, так как ей не хотелось бы этих хлопот. Нужно ли куда нибудь ей обращаться? Развод нужен этому мужчине. Ей ничего не нужно.