Проблемы с банком Тинькофф - Кредитная карта без договора, штрафы и угрозы – что делать?

Вопрос №6203431 из г. Комсомольск
опубликован 28.02.2015, 23:25

Получила по почте от банка Тинькофф кредитную карту. Никакого договора не подписовала. Карту активировала, пользовалась ею, но вносила ежемесячные платежи своевременно. Случилось не предвидимое-операция, 2 группа инвалидности, осталась без работы. В феврале платеж задержала, потом внесла не полную сумму. Банк насчитал штраф, пени. Ни на какие уступки в процессе телефонных разговоров не идут. Грозят дальнейшими штрафами и начислением пеней по повышенным ставкам. Как быть?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Здравствуйте.

Ждите пока банк не подаст в суд- в суде уменьшайте размер неустойки по 333 ст ГК РФ, также просите о рассрочке исполнения решения суда.

Успехов Вам!

28.02.2015, 23:29

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Они грозят коллекторами

28.02.2015, 23:52

Спросить юриста

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Коллекторы имеют такие же права- то есть максимум что они могут сделать, так это подать в суд на взыскание долга.

01.03.2015, 07:19

Спросить юриста

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Добрый день! Если нет возможности отдать кредит полностью не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, ждите пока банк сам подаст в суд. Вам придет повестка из суда. Затем в суде после вынесения решения можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. Можете письменно просить банк предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей, но банки такое заявление очень редко удовлетворяют. По возможности обратитесь к юристу лично.

Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

03.05.2015, 20:15

Спросить юриста